Условия гарантии для бизнес-клиентов
Информация о документе
Версия 1.0 | Вступает в силу: 7 марта 2026 г. | Применяется к: Коммерческим контрактам (B2B) | Настоящий документ определяет гарантийные условия, применимые к мебельной продукции, поставляемой FurniOx по коммерческим контрактам.
Сфера действия гарантии
Настоящая гарантия распространяется на мебельные изделия, изготовленные на заказ и доставленные UAB FurniOx по коммерческим контрактам для коммерческого, институционального или профессионального использования. Потребительские покупки регулируются отдельными условиями гарантии B2C.
Договорная гарантия
FurniOx гарантирует, что все изделия, поставленные по коммерческим контрактам, будут свободны от дефектов материалов и изготовления и будут соответствовать согласованным спецификациям на момент доставки. Настоящая гарантия не подлежит передаче и распространяется только на первоначальную сторону договора.
Гарантийный срок
Стандартный гарантийный срок B2B составляет 24 месяца с даты доставки, если иное не указано в индивидуальном контракте. На структурные компоненты (каркасы, несущие элементы) предоставляется гарантия 60 месяцев. Гарантийный срок для заменённых или отремонтированных компонентов равен оставшемуся сроку первоначальной гарантии.
Исключения из гарантии
Настоящая гарантия не распространяется на: повреждения, вызванные неправильной установкой, не выполненной FurniOx или его уполномоченными партнёрами; нормальный износ; повреждения в результате использования за пределами указанных параметров; модификации, выполненные без письменного согласия FurniOx; повреждения, вызванные несоблюдением рекомендаций по обслуживанию; обстоятельства непреодолимой силы; косметические вариации, свойственные натуральным материалам.
Порядок подачи гарантийной претензии
Гарантийные претензии должны быть поданы в письменной форме на адрес [email protected] в течение 14 дней с момента обнаружения дефекта. Претензия должна содержать номер контракта, подробное описание дефекта и фотографические доказательства. FurniOx проведёт осмотр изделия в течение 10 рабочих дней и предоставит письменное заключение. Одобренные претензии будут урегулированы путём ремонта, замены или зачёта по усмотрению FurniOx.
Ограничение ответственности
Совокупная ответственность FurniOx по настоящей гарантии не может превышать контрактную стоимость затронутых изделий. FurniOx не несёт ответственности за косвенные, последующие или случайные убытки, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, перерыв в деятельности или расходы на замещающие товары. Данное ограничение не применяется к ущербу, причинённому грубой небрежностью или умышленным нарушением.
Применимое право и разрешение споров
Настоящая гарантия регулируется законодательством Литовской Республики. Все споры, возникающие из настоящей гарантии, в первую очередь разрешаются путём переговоров. Если в течение 30 дней решение не будет достигнуто, споры передаются на рассмотрение Вильнюсского коммерческого арбитражного суда.