Verslo garantijos sąlygos
Dokumento informacija
Versija 1.0 | Įsigalioja: 2026 m. kovo 7 d. | Taikoma: Verslo (B2B) sutartims | Šis dokumentas apibrėžia garantijos sąlygas, taikomas baldų gaminiams, tiekiamiems pagal FurniOx komercines sutartis.
Garantijos taikymo sritis
Ši garantija taikoma individualiems baldų gaminiams, pagamintiems ir pristatytiems UAB FurniOx pagal verslo sutartis komerciniam, instituciniam ar profesiniam naudojimui. Vartotojų pirkiniams taikomos atskiros B2C garantijos sąlygos.
Sutartinė garantija
FurniOx garantuoja, kad visi gaminiai, pristatyti pagal komercines sutartis, bus be medžiagų ir gamybos defektų ir atitiks sutartas specifikacijas pristatymo metu. Ši garantija yra neperduodama ir taikoma tik pradinei sutarties šaliai.
Garantijos laikotarpis
Standartinis B2B garantijos laikotarpis yra 24 mėnesiai nuo pristatymo datos, nebent individualioje sutartyje nurodyta kitaip. Konstrukciniams elementams (rėmams, laikančiosioms dalims) taikoma 60 mėnesių garantija. Pakeistų ar suremontuotų komponentų garantijos laikotarpis lygus likusiam pradinės garantijos laikotarpiui.
Garantijos išimtys
Ši garantija netaikoma: žalai, atsiradusiai dėl netinkamo montavimo, neatlikto FurniOx ar jos įgaliotų partnerių; normaliam susidėvėjimui; žalai, atsiradusiai dėl naudojimo už nurodytų parametrų ribų; modifikacijoms, atliktoms be raštiško FurniOx sutikimo; žalai, atsiradusiai dėl techninės priežiūros gairių nesilaikymo; force majeure atvejams; kosmetiniams natūralių medžiagų skirtumams.
Garantinės pretenzijos procesas
Garantinės pretenzijos turi būti pateiktos raštu el. paštu [email protected] per 14 dienų nuo defekto aptikimo. Pretenzijoje turi būti nurodytas sutarties numeris, išsamus defekto aprašymas ir fotografiniai įrodymai. FurniOx apžiūrės gaminį per 10 darbo dienų ir pateiks raštišką vertinimą. Patvirtintos pretenzijos bus sprendžiamos remonto, pakeitimo arba kredito būdu FurniOx nuožiūra.
Atsakomybės apribojimas
Bendra FurniOx atsakomybė pagal šią garantiją neviršija paveiktų gaminių sutarties vertės. FurniOx neatsako už netiesioginius, pasekminius ar atsitiktinius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, pelno praradimą, verslo veiklos sutrikimą ar pakaitinių prekių išlaidas. Šis apribojimas netaikomas žalai, atsiradusiai dėl didelio aplaidumo ar tyčinės neteisėtos veikos.
Taikytina teisė ir ginčai
Šiai garantijai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Bet kokie ginčai, kylantys iš šios garantijos, pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Jei per 30 dienų sprendimas nepasiekiamas, ginčai perduodami Vilniaus komercinio arbitražo teismui.